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製造業(社長)


初めてお会いしたときは、こんなに若くて大丈夫なのかと思いましたが、話に説得力があり、助成金のことだけではなく、この先に起こるであろう問題なども指摘していただいたので、不安はすぐに消えました。
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医療業(事務長)


社労士を頼むのは初めてのことなので、最初は気負って話をしたのですが、「医療や介護は特殊な業界なのだから問題が多いのも当然です」と言われたときは、分かってもらえているという何とも言えない安堵感を感じました。
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小売業(社長)


複雑な手続きの関係や、面倒な給与計算をお願いすることができて、私の仕事がはかどるようになりました。事務のスタッフを一人雇うより顧問料の方が安いし、何より正確で安心できます。
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障害年金請求(個人のお客様)


女性同士の方が相談しやすいと思って鶴留先生にお願いしました。親身になって私の話を聞いて下さり、書類のひとつひとつを分かりやすく説明して下さいました。
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よくあるご質問とその回答[FAQ]

Q.特定社会保険労務士って何ですか?

A.厚生労働大臣が定める研修を修了し、「紛争解決手続代理業務試験」に合格した後に、その旨を名簿に付記した社会保険労務士のことです。社会保険労務士の業務に加え、労働者と経営者が争いになったとき、紛争解決手続代理業務を行うことができます。

Q.労務管理の丸投げをお願いできますか?

A.最終決定権は社長にありますが、それ以外の労務管理はお引き受けいたします。社外にある人事部や総務部をイメージしていただけるとよいと思います。

Q.小さい会社でも相談にのっていただけますか?

A.もちろん喜んでお引き受けいたします。いわゆる一人法人様でも、個人事業で従業員1名という企業様でも対応させていただきます。

Q.給与計算はやっていますか?

A.給与計算も行っております。給与計算の事務を代行するだけでなく、「従業員のモチベーションをあげる給与の払い方」などもご提案いたします。

Q.事前知識がないまま相談に行っても大丈夫ですか?

A.必要なご説明は私からさせていただきますので、何も準備がない状態でも大丈夫です。

Q.手続き以外にはどのような相談にのっていただけますか?

A.最近では、手続きより問題解決のご相談をいただく方が多くなってきています。ヒトにまつわる問題であれば、まずは何でもご相談下さい。

Q.どこからどこまでが社労士に相談して良い範囲か分からないのですが?

A.判断を迷われるときは、まず私にご相談下さい。社労士の業務範囲外でも、ご要望があれば、他士業(弁護士や税理士、司法書士など)の先生方をご紹介させていただくことも可能です。

Q.急いでお願いしたいのですが、対応してもらえますか?

A.迅速に対応させていただきます。ご依頼の内容とお急ぎの理由をお知らせください。


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お客様の声

製造業(社長)

当社では、助成金の申請をきっかけに顧問契約をしました。初めてお会いしたときは、こんなに若くて大丈夫なのかと思いましたが、話に説得力があり、助成金のことだけではなく、この先に起こるであろう問題なども指摘していただいたので、不安はすぐに消えました。

私も懸命に経営をしてきたつもりでしたが、話を聞いているうちに社内に問題点がたくさんあることに気づき、優先順位をつけて解決していきました。

労災事故が起きたときも、事故調査への対応や事故にあった社員への対応、その社員の家族への対応、そして他の社員への対応などもアドバイスいただきました。私と総務部だけではとても気付かない細部にいたるまで、きめ細かなアドバイスでした。

このとき以外にも労働基準監督署の調査や年金事務所の調査など色々と対応していただきました。つい先日も調査を受けましたが、「何も指摘することはありません」と役所の方が言って帰られました。工場長も安全衛生のことなどを鶴留先生に相談していたと聞いています。

助成金は何度も申請をしていただき、何年も顧問契約を継続していますが、実は鶴留先生の顧問料より助成金の受給総額の方が大きいほどです。

社員がトラブルを起こしたときも、すぐに会社に駆けつけてくれました。本当に頼りになる存在です。会社を息子に譲っても、このお付き合いは続けていきたいと思っています。

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医療業(事務長)

顧問契約をする前から手続きなどは問題なくできていましたが、職員の労務管理がうまくいっていませんでした。

離職率が高い、派閥ができて協力し合わない、職員間でトラブルを起こす、メンタルヘルス不調で休職を繰り返す・・・その他挙げればきりがありません。問題が起こるたびにごまかしながら、その場しのぎの対応をしていました。

医師にも看護師にも辞められたら困るけど、ワガママを全て受け入れるわけにはいかないということにいつも悩まされていました。

社労士を頼むのは初めてのことなので、最初は気負って話をしたのですが、「医療や介護は特殊な業界なのだから問題が多いのも当然です」と言われたときは、分かってもらえているという何とも言えない安堵感を感じました。そして今まで私が苦労してやってきたことを否定せず、「今ある問題は解決できます。お手伝いさせて下さい」と言われました。「お手伝い」という言葉からは、私のプライドを傷つけず、私に主導権があるというメッセージが伝わってきました。

初めに就業規則の見直しをしました。それぞれの条文の意味や必要性の説明を聞いていると、何をするにも就業規則に根拠が必要なのだと改めて感じました。何度も打ち合わせを繰り返し、ときには職員にヒアリングしながら実態に合う就業規則が完成しました。
そして、これまでに法律が改正されたときや、方針変更のときなど何度も就業規則を変更してきました。

鶴留事務所では、就業規則に関する費用が毎月の顧問料に含まれているため、いつも就業規則を最新の状態にしておくことができて安心です。
就業規則の改正に費用がかかると、問題がまとまってから改正しようなどと先送りしてしまいますが、顧問料に含まれていると小さな変化が起きた場合でも改正しようと考えます。問題が小さいうちに芽を摘むことができるようになり、職場の雰囲気も落ち着いてきたように思います。

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小売業(社長)

うちは会社が小さいから断られるかもしれない。最初はそれが心配でしたが、話を聞くと1人からでも引き受けますと言われ、ホッとしました。経営者である私自身も営業や配達、荷受けなどの仕事もしています。その他にも経理やスタッフの管理など、やらなければならないことが沢山あって、給与計算などに時間をかける余裕がありませんでした。

複雑な手続きの関係や、面倒な給与計算をお願いすることができて、私の仕事がはかどるようになりました。事務のスタッフを一人雇うより顧問料の方が安いし、何より正確で安心できます。正直に言うと、役所に出す書類は、いつもよく分からないまま役所の窓口で言われたとおりに記入して提出していました。今考えると恐ろしいことです。しかしそのために勉強する時間も労力もない。鶴留先生には全部任せられるし、役所には言いづらいことも本音で話せます。

本音が言える相談相手がいるということは有難いことです。

この他にも、スタッフの研修もお願いしています。最近の若い子は一般的な常識を教わらないまま社会にでてきてしまうので、会話すら成立しないこともあります。私が教えられることには限界があるし、私が教えると慣れ合いになってしまって緊張感のない研修になることもありました。外部から講師が来るとなるとスタッフも緊張感を持ちますし、少しずつですが成果がでてきているのが分かります。

男性の私からは注意しにくい化粧や服装のことを注意してもらえるのも助かります。

何より外部基準を教えてもらえるので、うちだけの独りよがりにならないことが良い点だと思います。

とにかくうちは全部任せています。お陰様でわずらわしいこともなくなり、業務効率が上がりました。

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障害年金請求(個人のお客様)

うつ病2級の障害年金がいただけるようになりました。
夫があまり口をきかなくなって、無理やり病院へ連れていくと、うつ病でした。ただ体調が悪いだけだと思っていた私は、その日からどう接したら良いのかも分からず、とても不安でした。

夫は会社を辞め、ずっと部屋に閉じこもっていました。自殺の危険性があるため、目を離すことができず、私もパートに行くことができなくなりました。夫の傷病手当金は1年半しか受給できないと知り、残った家のローンや老後の生活費への不安から、私もうつ病になってしまうのではないかと思いました。

病院のロビーで知り合い、お互いを励まし合っていた知人にそのことを打ち明けると、彼女のご主人は障害年金を受給していると教えてくれました。どうしたら良いのか詳しく知りたいと思い、役所へ電話してみましたが、話の内容がよく理解できず難しい手続きなのだと感じました。

自分で手続きをすることを諦め、専門家に依頼することにしました。
女性同士の方が相談しやすいと思って鶴留先生にお願いしました。
親身になって私の話を聞いて下さり、書類のひとつひとつを分かりやすく説明して下さいました。主治医に診断書をお願いするときのアドバイスなどもあり、私は教えて頂いた順番通りに書類をととのえていきました。

そろった書類を提出してから支給決定の通知が届くまでは、落ち着かず、毎日郵便受けをのぞいていました。2級の通知がきたときは、命がつながったとさえ思えました。お礼を直接伝えたくて、事務所へ伺うと、私と同じように喜んで下さいました。

それから、これで一生受給できるわけではなく、次は障害状態確認届という書類の提出が必要になることと、とても注意のいる書類だということを改めて教わりました。

今後も書類の提出の際にはまたお世話になりたいと思っています。宜しくお願いします。

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